Quando un’immagine si blocca o va in buffering, la causa è quasi sempre la connessione internet o la playlist. Questi controlli risolvono la maggior parte dei casi in pochi minuti.
- Riavvia il router e il TV box: risolve più di quanto pensi.
- Usa un cavo di rete o il Wi-Fi a 5 GHz quando puoi.
- Prova un altro elemento della tua playlist: se si fermano solo alcuni elementi, provali con la decodifica hardware disattivata (Impostazioni → Player e sottotitoli), poi chiedi a chi ti fornisce la playlist.
- Nell’app, premi Aggiorna nella schermata principale per ricaricare la tua playlist.
- Chiedi a chi ti fornisce la playlist se funziona.
Ancora non funziona?
Apri Impostazioni → Player e sottotitoli → Test di connessione, poi scrivici dalla pagina Contatti con il tuo indirizzo MAC e ciò che vedi. Rispondiamo in fretta.
Consiglio · Ibo Gold Player non ospita né fornisce alcun contenuto, quindi per un elemento che non si riproduce devi rivolgerti a chi ti fornisce la playlist.