Häufig gestellte Fragen

Sind Inhalte in der App enthalten?

Nein. Ibo Gold Player ist ein Mediaplayer. Er enthält nur eine kurze eigene Demo (von uns erstellt), damit du die Bildschirme ausprobieren kannst. Alles andere, was du ansiehst, stammt aus einer Playlist, die du selbst hinzufügst.

Verkauft, liefert oder empfehlt ihr Playlists?

Nein. Wir liefern, verkaufen, hosten, verlinken, empfehlen oder bewerben keine Playlists oder Inhalte und stehen in keiner Beziehung zu Inhalte- oder Playlist-Anbietern. Füge nur Playlists hinzu, die du ansehen darfst.

Auf welchen Geräten funktioniert die App?

Android TV und TV-Boxen, TV-Sticks, Android-Smartphones und -Tablets sowie Windows-PCs. Mac und iPhone folgen bald. Die aktuelle Liste findest du auf der Download-Seite.

Welche Sprachen gibt es?

English, Français, العربية, Español, Deutsch, Italiano, Português, Türkçe, Nederlands und Shqip.

Wo finde ich meine MAC-Adresse und meinen Geräteschlüssel?

Öffne die App: Solange das Gerät nicht aktiviert ist, stehen sie auf dem ersten Bildschirm, und immer unter Konto (Menü links auf dem Startbildschirm) und Einstellungen → Konto.

Wie füge ich meine Playlist hinzu?

Drücke auf dieser Website auf Playlist verwalten, gib deine MAC-Adresse und deinen Geräteschlüssel ein und füge dann deinen Kontozugang oder deinen Playlist-Link hinzu. Drücke in der App auf Aktualisieren.

Wie viele Playlists kann ich behalten?

Bis zu 10 Playlists auf einem Gerät. Du wechselst mit einem Klick zwischen ihnen.

Ich habe meine Playlist geändert, aber die App zeigt die alte

Lass die App geöffnet: Änderungen auf dieser Website kommen in etwa zwei Minuten an. Du kannst die App auch schließen und erneut öffnen.

Gibt es eine kostenlose Testphase?

Ja. Die kostenlose Testphase beginnt beim ersten Öffnen der App, mit allen Funktionen freigeschaltet.

Was passiert nach der kostenlosen Testphase?

Die App fordert dich auf, das Gerät zu aktivieren: 1 Monat, 12 Monate oder Lebenslang, auf der Seite Aktivieren dieser Website oder über einen Ibo Gold Player-Wiederverkäufer. Die Aktivierung gilt nur für den Player.

Kann ich eine Aktivierung auf mehreren Geräten nutzen?

Nein. Jede Aktivierung gilt für ein Gerät (eine MAC-Adresse). Wenn du den TV wechselst, kontaktiere uns oder deinen Wiederverkäufer.

Woran erkenne ich, dass mein Gerät aktiviert ist?

Melde dich bei Playlist verwalten mit deiner MAC-Adresse und deinem Schlüssel an: Die Übersicht zeigt den Status und das Enddatum. In der App siehst du es unter Einstellungen → Konto.

Kann jemand anderes meine Playlist ändern?

Nur mit deiner MAC-Adresse und deinem Geräteschlüssel. Du kannst außerdem jede Playlist mit ihrer eigenen 4-stelligen PIN sperren. Teile niemals ein Foto deines QR-Codes.

Ich habe eine Playlist-PIN vergessen

Kontaktiere uns über die Kontaktseite mit deiner MAC-Adresse. Wir prüfen, ob das Gerät dir gehört, und entfernen die PIN.

Ich möchte ein Urheberrechtsproblem melden

Schreib an contact@ibogoldplayer.com — kein Gerät nötig — oder nutze die Kontaktseite (Thema „Urheberrechtsmeldung“), wenn du die App nutzt. Auf unserer Urheberrechtsseite steht, was du angeben musst und was wir tun.

Die App meldet, dass sie meine Playlist nicht laden kann

Deine Playlist antwortet nicht oder ihr Zugang hat sich geändert. Frag beim Anbieter nach. In der Zwischenzeit kannst du die Demo auf demselben Bildschirm öffnen.

Wiedergabe stoppt oder puffert

Starte Router und TV-Box neu, nutze ein Kabel oder 5-GHz-WLAN und probiere einen anderen Inhalt. Wenn nur einige Inhalte stoppen, frag den Anbieter deiner Playlist.